Felhasználási Feltételek

Szolgáltató adatai

• Név: LA FAMILY KFT.

• Székhely: 1202 Budapest, Brassó u. 24

• Cégjegyzékszám: 01 09 460998

• Adószám: 12050026-2-43

• Nyilvántartásba vevő hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

• E-mail: onixkayak@onixkayak.hu

• Telefonszám: +36-30-515-0087

• Weboldal: www.onixkayak.hu

• Tárhelyszolgáltató: Webnode AG (Gartenstrasse 3, 6304, Zug, Switzerland)

• A szerződés nyelve: magyar

1. Alapvető rendelkezések

1.1. Jelen Felhasználási Feltételek ("Szabályzat") tartalmazzák a weboldal és a webáruház használatára vonatkozó jogokat és kötelezettségeket. A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekre a magyar jog irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény ("Ptk."), a 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.), valamint a fogyasztóvédelemről szóló hatályos jogszabályok rendelkezéseire.
1.2. A jelen Szabályzat 2025. április 1-jén lépett hatályba, és visszavonásig marad érvényben. A Szolgáltató fenntartja a jogot az egyoldalú módosításra, amelyet a weboldalon tesz közzé. A weboldal használatával a felhasználók elfogadják az aktuális szabályokat.
1.3. A weboldalon megjelenő teljes tartalom (szövegek, képek, grafikák, logók) szerzői jogi védelem alatt áll. Tilos az oldal bármely részének másolása, terjesztése, módosítása vagy üzleti célú felhasználása a Szolgáltató előzetes írásos hozzájárulása nélkül.
1.4. A weboldal folyamatosan elérhető, ugyanakkor Szolgáltató fenntartja a jogot a technikai karbantartások miatti időszakos leállásokra.

2. Adatkezelési szabályok

2.1. A weboldal használatával a felhasználó elfogadja az Adatvédelmi Szabályzat rendelkezéseit, amely a következő címen érhető el:
🔗 https://www.onixkayak.hu/adatvedelmi-szabalyzat/

3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

3.1. A weboldalon szereplő termékek egy része kizárólag személyesen vásárolható meg, más termékek pedig a Webshop menüpont alatt elektronikus úton is rendelhetők.
3.2. Minden feltüntetett ár bruttó ár, tartalmazza az ÁFÁ-t. A webshopos rendelések esetében a szállítási és csomagolási díjak külön kerülnek feltüntetésre.
3.3. A termékek adatlapján a Szolgáltató részletes leírást és képeket jelenít meg. A képek illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek.
3.4. Akciós ár esetén a Szolgáltató feltünteti az akció időtartamát és a korábbi árat is.

4. Rendelés menete (webshop)

4.1. A rendelés regisztrációval vagy regisztráció nélkül történhet, a termék kosárba helyezésével, majd az adatok megadásával és a fizetési mód kiválasztásával.
4.2. A rendelés elküldését követően a vásárló e-mailben automatikus visszaigazolást kap. Amennyiben ez 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
4.3. A rendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő megérkezettnek, amikor a másik fél számára hozzáférhetővé válik.
4.4. Adatbeviteli hibák javítására a rendelés véglegesítése előtt van lehetőség a "Vissza" gombbal vagy a kosár tartalmának módosításával.

5. Fizetési és átvételi lehetőségek

5.1. Webshopos rendelés esetén:

• Stripe online bankkártyás fizetés

• Utánvét (készpénz vagy bankkártya, a szállító lehetőségeitől függően)

5.2. Személyes vásárlás esetén:

• Készpénz

• Banki átutalás

• Helyszíni bankkártyás fizetés: OTP SimplePay

5.3. Szállítási módok: DPD, Packeta, Csomagnet.hu hálózatán keresztül.

6. Megrendelések feldolgozása és teljesítés

6.1. A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik, a beérkezéstől számított legfeljebb 2 munkanapon belül.
6.2. A teljesítés általában a rendelés visszaigazolásától számított 2–5 munkanapon belül megtörténik.
6.3. Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, Szolgáltató a vásárlót haladéktalanul tájékoztatja, és a már kifizetett összeget 14 napon belül visszatéríti.

7. Elállási jog

7.1. A fogyasztó a megrendelt termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól (45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján).
7.2. Az elállási szándékot írásban kell jelezni (e-mailben vagy postai úton). A termék visszaküldése a vásárló költségére történik. A Szolgáltató a visszaküldött, sértetlen termék beérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti a termék árát.
7.3. A visszatérítés a termék vételárára és a szállítási költségre is kiterjed, amennyiben a fogyasztó a teljes rendelést visszaküldi. A Szolgáltató azonban csak a legolcsóbb, szokásos szállítási mód díját köteles visszatéríteni. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ezt magára vállalta.
7.4. Az elállási jog nem gyakorolható egyedi gyártású vagy személyre szabott termékek esetében.
7.5. Az elállási jog gyakorlásához mintanyilatkozat az alábbiakban található.
7.6. Az elállási jog gyakorlásához a fogyasztó a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet előírásai szerint járhat el.

Elállási nyilatkozat minta

Alulírott
Név: ___________________________
Lakcím: _________________________
E-mail cím: ______________________
Rendelés száma (ha ismert): _____________

ezúton kijelentem, hogy a ……………………………………… (rendelés dátuma) kelt vásárlási szerződéstől elállok.

A megrendelt termék(ek):
…………………………………………………………………………………………

Kelt: _______________________
Aláírás: _____________________

8. Garancia és jótállás

8.1. A Szolgáltató a jogszabályokban meghatározott kötelező jótállást vállalja az alábbiak szerint:

• 10 000 Ft és 250 000 Ft közötti ár esetén: 2 év

• 250 001 Ft és 500 000 Ft közötti ár esetén: 3 év

• 500 001 Ft feletti ár esetén: 4 év

8.2. Ezen felül a Polgári Törvénykönyv szerint a vásárlót megilleti a kellékszavatosság és a termékszavatosság is.

9. Panaszkezelés

• Panaszügyintézés helye: 2336 Dunavarsány, 51-es út 086/9

• E-mail: onixkayak@onixkayak.hu

• Telefon: +36-30-515-0087

A panaszokat írásban vagy szóban lehet megtenni, és a Szolgáltató köteles 30 napon belül kivizsgálni és válaszolni rá.
A fogyasztó a lakóhelye szerinti békéltető testülethez is fordulhat.

Budapesti Békéltető Testület:

• Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

• E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

• Telefon: +36-1-488-2131

• Web: https://bekeltet.bkik.hu

10. Felelősségkorlátozás

10.1. A weboldal használata saját felelősségre történik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a működés megszakadásából, technikai hibákból vagy adatvesztésből eredő károkért.
10.2. A weboldal külső linkeket tartalmazhat, ezek tartalmáért a Szolgáltató nem felel.

11. Szerzői jogi nyilatkozat

11.1. A weboldalon található minden szöveg, kép, logó, terméknév, grafikusan szerkesztett anyag szerzői jogi védelem alatt áll.
11.2. A tartalom másolása, újraközlése vagy felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásos engedélyével lehetséges.

12. Technikai követelmények

12.1. A weboldal megtekintéséhez ajánlott a JavaScript és a sütik engedélyezése, valamint modern böngésző (pl. Chrome, Firefox, Edge) használata.
12.2. A weboldal bizonyos funkciói csak sütik (cookie-k) és JavaScript engedélyezésével működnek megfelelően. Ezek letiltása esetén a weboldal teljes funkcionalitása nem garantált.

13. Árváltoztatás joga

13.1. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát. Az új árak a weboldalon történő közzétételükkel lépnek életbe, visszamenőleg nem alkalmazhatók.

14. Vis maior

14.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan eseményekért (pl. természeti katasztrófa, háború, internetleállás, járvány), amelyek vis maiornak minősülnek, és akadályozzák a teljesítést.

15. Kapcsolódó dokumentumok

15.1. Jelen Felhasználási Feltételek elválaszthatatlan részét képezi a weboldalon közzétett Adatvédelmi Szabályzat, amely az adatkezelés részletes szabályait tartalmazza.

16. Jogviták rendezése

16.1. A Szolgáltató és a Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek a jogviták rendezésére a Budapest XX., XXI. és XXIII. Kerületi Bíróság illetékességét kötik ki.
16.2. A fogyasztók az Európai Bizottság online vitarendezési platformján (ODR) is kezdeményezhetik a jogviták rendezését:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Dunavarsány, 2025. április 1.
Utolsó frissítés: 2025. június.19.